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对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,从陈先生反馈情况和维修记录来看,车辆多次加油跳枪确实存在,实属车辆故障,即车辆存在质量问题。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条规定,同一质量问题累计修理超4次或涉及安全性能故障修理2次未解决的,消费者可要求退换车。4S店对维修次数存疑,称实际维修记录仅为两次,其余进店记录未被纳入维修范畴。判断这些进店记录是否属于维修,关键在于认定每次进店时,4S店是否针对车辆问题进行了实质性的维修操作,如更换零部件、进行系统调试等。如果4S店只是简单检查,车辆并不存在问题,则属于陈先生假想的问题,届时,不计入维修记录;但如果进行了相应维修操作,即便未达到解决问题的效果,也应被计入维修次数。
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