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孙女士说,她和朋友在网上购买了一家名叫“维迪亚”的瑜伽馆的试课,上了一节试课后,觉得还不错,于是她和朋友都购买了1880元的季卡,当时瑜伽馆称,这张季卡在3个月内不限上课次数。
此后,孙女士每天都来准时上课。直到4月25日那天,瑜伽课教练上完课后对她说了一句话。
她说天天来,你不累吗?她觉得我来的次数多了,亏了。既然你敢办这个活动,那就是计算过成本的,不应该这样对客户说。她没有开玩笑,是当众脸色不好看地说,感觉就是在摆脸色给我看。
我回到家就给她发信息,你觉得亏,那你就把剩余的钱退给我。 她就把我踢出群,把我约课的权利关闭了。
“她说随便,我怎么样都不会退钱的。”于是孙女士和朋友一起拨打了12315投诉,南明区市场监管局中南分局的工作人员曾经帮他们调解过一次,但是在退费金额上,双方没有达成一致。
4月29日,南明区市场监管局中南分局再次组织双方调解。工作人员表示,职能部门并无强制商家退费的执法权限。在调解过程中,孙女士发现,当初办卡时,许教练仅通过微信发送了一页协议图片,从未提供纸质合同,可在此次调解中,许教练拿出了一份两页纸的合同。
昨天调解的时候,商家突然拿出两页合同,还念了很多我们从没听过的内容,算下来我们反倒要给她20%的水费,闻所未闻。
针对孙女士反映的诸多问题,南明区市场监管局中南分局表示,会对涉事瑜伽馆展开进一步调查。
江苏帝伊律师事务所张玉龙律师表示,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未作约定或者约定不明确的,应当作有利于消费者的解释。
经营者将消费者踢出群,导致消费者无法约课,视为经营者违约,相当于经营者以行为表明解除合同的意思,且消费者也坚决要求退费,故双方合同解除。合同解除后,应当按照有利于消费者的原则处理退费事宜。
大象新闻记者 王瑞麟 实习生 赵丹阳5月12日,南昌被一男子无故冲撞当事人称,自身仍有伤情待进一步检查,新增伤情应该已超出轻微伤认定范围,将前往派出所配合处理。并表示,对方家属提出赔偿协商,其拒绝和解,近期夜间存在失眠多梦情况。近日,南昌一公共场所发生一起男子无故冲撞他人事件。
据@CCTV国际时讯消息,当地时间5月12日,美国总统特朗普启程访华,将于5月13日至15日对中国进行国事访问。特朗普在启程前对记者表示,“这将是一次非常积极的会晤,我们将举行一场非常好的会晤。
高市早苗发表涉台言论至今始终拒绝撤回,第三方国家似乎倾向于置身事外,外交部:亚太各国应擦亮眼睛,共同日本新型军国主义的妄动
5月12日,外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会。有记者提问,日本首相高市早苗去年11月发表涉台言论至今,始终拒绝撤回。我们注意到,中方持续加大对日本“新型军国主义”的批评。
黑色轿车喷涂110标识、行驶途中开启警灯,警方回应:是救援车辆,罚款2000元,拆除警灯和110涂装
5月11日,一张黑色轿车车身喷涂110标识、行驶途中还开启警灯的图片在社交平台上被转发。5月12日,记者从无锡江阴警方了解到,违规使用警用标识的是一辆救援车辆,目前已对相关责任人作出处罚。
5月10日,重庆市黔江区发生一起2死6伤的车祸,引发关注。有知情人称肇事司机系黔江中心医院一名女医生。
世界杯中国转播费脱离实际,央视拒绝!国际足联被曝愿“重大让步”:官员正飞往中国!
世界杯中国转播费脱离实际,央视拒绝!5月10日消息,据多家媒体披露,此次国际足联为中国内地市场开出的2026年世界杯转播权报价,最初高达2.5亿至3亿美元,折合人民币约17亿元至20亿元。但是,在市场回归理性的背景下,这份脱离实际的报价遭到冷遇。
5月12日外交部发言人郭嘉昆主持例行记者会中阿卫视记者:以色列总理内塔尼亚胡在接受采访时表示,中国向伊朗提供了一定的支持,包括导弹零部件,他对此并不喜欢。请问中方对此有何评论?郭嘉昆:中方已经多次表明立场。
中方接机前,特朗普随行人员名单变了,硅谷大到不能舍弃变笑话
可仅仅四天后,白宫公布最终随行名单时,16位美国商界高管中却没有黄仁勋的名字,随后有知情人士透露,黄仁勋实际上从头到尾都没有收到邀请,这是怎么一回事?
电梯门关到一半,又开了。我抬起头,看见叶蓁蓁站在外面。她穿了件米白色的针织开衫,头发松松挽着,手里提着个垃圾袋。我们目光碰上,她愣了一下,随后走进来,站在我左侧靠前的位置。电梯从十五楼往下沉。空气里有她身上淡淡的洗衣液味道,混着一点点说不清的香水尾调。