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　　星空体育,星空体育官网,星空体育网页版,星空体育app下载,星空体育入口,星空体育网址,星空体育注册网址,星空APP下载,世界杯,2026世界杯襄城融媒讯（记者齐然然 卢一帆 董美丽）过去，区有区的大厅，街有街的中心。窗口各管各的，群众两头跑。这道“墙”不拆，再多便民举措都隔着一层。

　　在破解“区街隔墙”的难题中，襄城的做法很直接，让街道“搬进”区里，让区级“扎进”街道，推进落实“高效办成一件事”，把老百姓关心的事从“能办”推向“好办、易办”。

　　“本以为得跑多个地方，没想到在街道10分钟就搞定了！”5月8日，檀溪街道营盘社区居民李明冉在襄城区政务服务中心，一次性办完了儿子落户、医保参保、社保卡申领、门诊报销等四件“人生大事”。

　　放在过去，他至少要跑街道服务中心、派出所、区政务大厅、银行四个地方，折腾大半天。如今，一个大厅、一次提交、当场拿卡。

　　这份便捷，源于今年檀溪街道便民服务中心整体迁入区政务服务中心。由于两家单位地理位置相近，但受限服务权限，群众办理部分事项还需要往返奔波。如今街道的“地盘”没了，但群众办事的“距离”近了。

　　“我们对原檀溪街道178项政务服务资源全面调剂共享，推动街道服务阵地与区级大厅一体化融合运行。”区行政审批局政务信息和大数据服务中心副主任朱梦迎一边点开后台联办事项清单，一边介绍窗口设置情况。

　　为实现落实“高效办成一件事”便民服务，区政务服务中心专门设1个檀溪综合窗口与2个檀溪派出所专属窗口，将身份证办理、户籍业务、医保社保等高频民生事项集中整合。群众进“一扇门”即可办理多项业务，彻底告别以往街道、区级、派出所等多点折返的麻烦。

　　“节省电脑4台、自助机2台……光办公硬件就省了3万块钱。”檀溪街道便民服务中心负责人魏学斌掰着手指头算了一笔账：工作人员从8名精简到4名，每月水电场地费少了2000多元，最关键的是腾出了150平方米办公面积，可根据街道整体规划另作他用。

　　“省钱不是目的，省事才是根本。”襄城区行政审批局副局长黄小洲说。目前，区政务服务中心已集中26个部门的755个事项，以及市垂管、市级9个部门的850个事项。按照“一窗通办”要求，还专设了公安、退役军人、税务和不动产联办3个主题区。“现在，群众跑一次就能办成过去几趟才能办完的事。”

　　当街道的综合窗口与区级大厅共用一套系统、一个评价标准、一支考核队伍时，群众便再也感受不到“这是区里的、那是街上的”。服务，就只有一个名字叫“襄城政务”。

　　考虑到古城片区商户集中，人口密度大，去年底，古城街道便民服务中心挂上了一块新牌子：襄城区行政审批局古城分中心，能够承接了200多项区级高频事项。

　　“权限下沉、服务下沉、人员也要沉下去。”区行政审批局综合服务组闫雪说，组里13名业务骨干按周轮流驻点办公，打破区街壁垒，让资源跟着群众需求走。

　　朱美俊是分中心设立后的首批受益者之一。她在陈侯巷经营一家小店，前段时间需要办理销售预包装食品备案手续。“以前得跑到区级政务服务中心，来回折腾小半天。现在串个门的功夫就到了，办结后可直接在线打印备案凭证，店铺生意是一点没耽误！”朱美俊连声称赞。

　　家住古城街道的张女士从公司离职后，担心医保断缴，急匆匆来到分中心。“我这种情况，这里能办吗？自己怎么交？”让她意外的是，窗口工作人员告诉他，这项业务属于“即办件”，证件齐全的线分钟内就能开通个人灵活就业参保账户。

　　当周轮值的分中心工作人员刘梦丽回忆，原本需要先去区级行政服务中心、再由区里转报市级审核的流程，如今在街道窗口就能直接受理、后台联动审批。“张女士听完，‘这么快’反复念叨。”刘梦丽笑着说。

　　权限沉下去，满意提上来。截止目前，区街跨层级“一次办”事项累计办理228件，高频事项平均办理时限缩短30%。从“群众往上跑”到“服务往下沉”，“高效办成一件事”就在群众少跑的那几百米、省下的那半小时里。

　　“您别急，资产变更需要这几样材料，我邮件发给您。”5月6日，襄城区政务服务中心项目代办专员孙曼婷接起一通咨询电话。电话那头，襄阳华安设备维护有限公司的负责人正为“资产变更”犯愁——不知道找哪个窗口、交哪些材料、走什么流程。

　　孙曼婷一边问清需求，一边在系统里拉出一份材料清单：“您留个邮箱，我整理好马上发过去，照着准备就行，后续公示流程我帮您盯着。”

　　第二天，企业顺利通过国家企业信用信息公示系统完成公告。“没想到一个电话就理清了头绪。”

　　这通电话，只是孙曼婷日常工作的一个切片。作为项目代办专员，她每月要处理类似远程咨询近百件——减资、变更、注销……企业问什么，她就答什么，件件有回复，事事有落实。

　　“好多事其实不用跑大厅，一个电话、一封邮件就能打前站。”孙曼婷说，她现在更像一个“政务导航员”，把复杂流程拆成简单步骤，远程指路，让企业少跑冤枉路。与此同时，依托“云襄办”小程序，通过多功能服务终端和视频帮办通道，累计解决群众难题2906件。专职帮办代办队伍精准兜底服务，切实解决老年人和残疾人从“不会办、不便办”的痛点，实现全程有人帮、代办帮到底。

　　武商“WS江豚生活家”开业之际，区行政审批局、市场监管局联合街道工作人员直接上门，现场。有商户忘带了打包盒厂家的许可证，本以为当天办不下来，没想到工作人员说可以“容缺办理”。这种“流动服务站”已为150多家市场主体，解决了“远、多次跑”的老大难。

　　当“坐班制”变成“机动制”，当“等待评价”变成“主动问需”，政府与群众的距离，便从物理上的“几公里”缩短为心理上的“零距离”。改变，就在每一个窗口、每一次上门、每一通咨询里，悄然发生。这正是襄城区优化营商环境最朴素、也最坚实的起点。